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旅游形象(提升策略研究)

當前欄目:免費論文 更新時間:2019-02-23 責任編輯:秩名

 1.選題意義

隨著社會的不斷進步和發展,旅游業在經濟發展中的拉動經濟作用逐步增強,對社會就業的帶動力以及對文化與環境的促進作用日益顯現,因此具有“永遠的朝陽產業”的美稱。在旅游業競爭的日趨激烈和旅游者需求層次的不斷提高的前景下,我國旅游業已由過去單一的產品和服務競爭轉變為旅游形象的競爭。近年來,隨著我國區域旅游目的地的不斷增多,為了吸引旅游者的注意力,打造旅游品牌,樹立旅游形象已經成為旅游目的地增強自身競爭力的重要戰略手段之一。在創建全國優秀旅游城市的過程中,每一個旅游城市都力圖塑造一個良好的旅游形象,從而才能在激烈的競爭市場中突破重圍。

貴州省作為我國西部重點扶持和開發的對象,旅游業一直處于全國發展滯后的狀態,旅游業根本不能充分發揮其產業優勢而成為真正的主體行業。貴州省安順市擁有的旅游資源獨特繁多,旅游資源的原始生態保護完整,但旅游形象在國內外一直處于鮮為人知的情況,主要表現為對旅游者缺乏吸引力。本文主要是探索研究安順市旅游形象的潛在優勢及當前存在的問題,結合安順市旅游業和環境發展現狀,以當地環境和資源為基礎,從安順市眾多的旅游形象中選擇準確的形象定位,確定旅游形象的宣傳口號,根據安順旅游業發展現狀提出旅游形象提升的策略。

2.學術回顧

制定旅游形象提升策略,首先要對旅游形象的概念有一個全面的認識。國內早期的旅游形象概念定義主要是圍繞旅游者或旅游產品進行,內涵相對比較寬泛。王克堅(1991年)就認為旅游形象是公眾以旅游者的眼光對一個地區的評價和印象的總和,代表了大量與該地區相關的信息,廖衛華(2005年)則認為旅游形象是一個綜合的概念,它既包括旅游者對旅游地個體屬性,也包括對旅游地總體印象的感知和評價,體現了一個旅游地的整體知名度和美譽度。后期的概念定義在早期的研究基礎上更加系統簡練,曾瑋(2009)認為旅游形象是旅游者對旅游地的總體認識、評價,是旅游地在旅游者頭腦中的總體印象,而宋兆居(2013)認為旅游形象是潛在或現實的旅游者和居民對城市旅游要素的感知和總體評價。城市旅游形象塑造目的在于增強吸引力與競爭力,規避雷同競爭,便于城市旅游的推廣與營銷,促進城市文化價值的傳播。綜合以上觀點,可以概括旅游形象是旅游者參與旅游活動之后把主觀的印象進行加工重組后所形成的感覺和形象,這種形象具有一定的持續性,并會隨著旅游者經歷、文化和背景等因素的不同而發生變化,可以體現旅游者對旅游目的地的眼光和評價,反應旅游地的知名度。針對安順城市旅游形象的問題,龔文瑤(2012)就認為安順旅游形象定位內涵狹窄,代表性不強,游客感知度差,作為一個旅游中心城市沒有真正確立起自己的形象和地位,特色和優勢不夠鮮明、突出,針對這些問題也提出一些提升旅游形象的思路和途徑,至此研究安順旅游形象的其他學術論文都很少,安順旅游形象也很少得到政府和企業的重視,而旅游形象是影響旅游業發展的一個重要因素,所以研究安順旅游業的發展現狀和問題,并立足于安順旅游形象資源現狀分析的基礎上,制定安順旅游形象的提升策略勢在必行。

根據旅游形象的概念,針對安順旅游業發展的現狀,加強安順旅游形象塑造和策略的探討,可為省內乃至全國范圍內的其他城市旅游形象塑造提供借鑒,有利于旅游城市辨別特色、尋找差距、突出差異、強化競爭力。針對目前安順的旅游形象知名度和美譽度過低的情況,要想打響優秀旅游城市的名號,就需要結合當地城市發展和旅游業發展現狀來制定因地制宜的提升形象策略。

3.框架結構

1 引言

2 旅游形象概述

2.1 旅游形象定義

2.2 旅游形象構成要素

3 安順市旅游形象分析

3.1 安順市旅游形象的形成

3.1.1 形成背景

3.1.2 旅游資源和環境的概況

3.2 安順旅游形象的現狀

3.3 安順旅游形象不夠突出的原因

3.3.1 旅游產品結構單一

3.3.2 旅游形象定位狹窄

3.3.3景區和城區衛生環境和視覺形象差

3.3.4 旅游基礎和配套設施落后

3.3.5旅游服務質量低

3.3.6旅游形象營銷和宣傳力度不夠

4 安順市旅游形象提升策略

4.1 加快旅游產品轉型和創新

4.2重視城市形象宣傳口號的設計

4.3 改善和維護城市的視覺形象

4.4 加強旅游基礎服務設施的建設

4.5 提高旅游服務質量

4.6 運用創新多樣的營銷宣傳方式

5 結語

4.主要觀點

良好的旅游形象不僅是吸引游客前往的拉動力,也是旅游城市持續發展的重要保證,其影響著旅游城市旅游發展的前景、規模和水平。安順作為全國甲類旅游開放城市,文化底蘊深厚,是世界級旅游資源的富集地。但在其旅游城市發展的進程中,因城市基礎設施建設、城市環境建設落后,旅游產品單一,旅游商品層次低下等問題,導致其作為一個旅游中心城市形象特色優勢不突出,代表性不強,內涵狹窄,游客感知度和旅游知名度差,城市核心競爭力低下,吸引不到客。在旅游市場競爭日趨激烈的環境下,為了安順市旅游業長期穩定健康可持續發展,必須建立和完善安順市旅游形象,在旅游形象的定位上,既要突出自身特色,深挖旅游資源的文化內涵,又要與時俱進,提升旅游形象的戰略不斷進行更新,創造亮點,以擴大安順旅游市場,安順的旅游業才能蓬勃發展。

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